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Kärcher工商业系列产品售后服务 



Kärcher服务范围

您的工作需要使用专业用途清洁设备吗?如果是,那么您必须确保所有的设备时刻均可立即投入使用。这就是为什么您需要一个不仅仅提供设备的合作伙伴:可靠的清洁设备和清洁剂、先进的技术、专家咨询和培训也很关键。此外,不遗余力的服务范围也是您所需要的东西:快速、可靠的现场维修服务;拥有必要的工具、备件和磨损件。总而言之:Kärcher服务。一种给您安全感的服务。这就是我们的承诺!

现场维修

如果您需要维修设备,我们可提供快速、高效和高质量的服务。以下服务流程说明了在发生设备故障时我们的服务系统效率是何等高效。客户服务真的可以如此简单且鼓舞人心。

维修流程

  1. 您需要维修设备吗?
    您的Kärcher设备需要快速的专业维修服务吗?
    没有问题!只需要简单地通过电话、传真或电子邮箱联系我们就可以了。

  2. 我们将与您随时保持沟通
    在收到您的请求之后,我们会在很短的时间内安排服务商与您联络。有了Kärcher专业售后的支持,您就可以处理一切麻烦了。

  3. 快速地预约服务
    我们将尽快安排上门服务。高效的路径规划系统让我们能够尽快地达到您的身边。

  4. 简单的维修
    一名经过专业培训的服务工程师将会上门执行维修工作,为您提供Kärcher品质的维修服务。

Kärcher客户服务网络

Kärcher:您的真诚合作伙伴

  • 通过规定的定期培训向这些服务合作伙伴提供更多专业知识

  • 技术专家和销售联系伙伴


家庭与园艺系列产品

 Kärcher家庭与园艺系列产品售后服务 


创新的力量


客户利益

在Kärcher,您的设备将得到由凯驰专业培训和授权的工程师进行维修。

全面维修和安全测试

全面维修设备和更换磨损零部件。在维修完成后,我们将对设备进行功能和安全性检查。


保修服务

对于家用系列产品,自购买之日起,Kärcher为个人客户提供一年的质保期,涵盖材料和制造缺陷等(具体保修条款以《凯驰售后服务指南》或《保修卡》中的规定为准)。在享受保修服务时,您必须提供购买发票。


家庭与园艺系列产品客户服务合作伙伴

不管您在中国何处购买Kärcher家庭及园艺设备,在需要维修设备时您都可以联系任何一个Kärcher家用产品客户服务合作伙伴。



售后服务点

Kärcher售后服务联系方式 


您存在任何疑问、建议或问题吗?我们非常乐意为您提供帮助。

我们的热线电话在每周一至周五的9:15-17:15pm一直为您开放。


凯驰(上海)清洁系统有限公司 上海分公司

上海市浦东新区金海路1000号20幢东区

021-50768015

凯驰(上海)清洁系统有限公司 北京分公司

北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座103室

010—52088190

凯驰(上海)清洁系统有限公司 深圳分公司

广东省深圳市福田区车公庙泰然四路劲松大厦18H

0755-83890247


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四川省成都市锦江区锦东路668号国嘉新世界广场1栋1904室

028-86008441;028-86008442


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广州市番禺区番禺大道北555号节能科技园14号楼106室

020-31077329


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湖北省武汉市东湖高新技术开发区金融港一路7号神州数码光谷智慧园27栋1F02

027-65524100

公司总部

公司总机:021-50768077
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